顧客管理システムを使うことにより、より営業の仕方がより良くなってくる可能性があります。Continue reading
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顧客管理システムを使う場合調子に乗らないこと
顧客管理システムは非常に便利なシステムで、お客さんの情報をそこにまとめることができるためいつも担当している営業マン以外でもそのお客さんに接したときお客さんの情報を事前に把握していれば、お客さんを感動させることができるかもしれません。Continue reading
顧客管理システムと営業支援支援システムの違い
顧客管理システムは略してCRMと呼びますが、CRMと同じくマーケティングの仕事をしていると営業支援システムのSFAのことを知る機会も多いのではないでしょうか。Continue reading
あると便利な顧客管理システムの導入と効果の範囲
商品を顧客に販売する業界では、メーカーと商社、問屋、小売店での取り引きになりますが、特に中間に位置している商社や問屋の場合、利幅が狭いことにより売り上げに関してはかなりシビアになることが目立ちます。Continue reading
顧客管理システムを上手に使いこなすには
営業マンになり顧客管理をする場合には、顧客管理システムを使うと良いかもしれません。Continue reading
顧客管理システムにより情報の質を高める
顧客管理システムを使うと個人レベルで情報を確保せずに済む、このようなメリットがあるといわれているのですが、これはどのような意味になるのでしょうか。Continue reading
顧客管理システムで顧客対応のミスや漏れを防止
最近の営業手法は電話や訪問だけでなく、メールやSNSなど色々なコミュニケーション手段があるので便利です。Continue reading
顧客管理システムで営業の成績を見る
顧客管理システムを利用することで、自社で営業マンの成績を見る事は可能です。Continue reading
顧客管理システムは営業マンを成長させる
営業マンも忙しいと、すべての顧客に対して目を通すことができなくなります。Continue reading
顧客管理システムのコミュニケーション一元管理機能
メールに電話はもちろん、最近ではお客さんとのコミュニケーションでSNSを利用するなどコミュニケーション手段でもある様々なチャンネルが多様化しています。Continue reading